Är du en serviceinriktad IT-tekniker som trivs med att vara nära användarna och lösa tekniska problem på plats? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera felsökning, hårdvaruhantering och användarstöd i en modern IT-miljö? Då kan detta vara nästa steg i din karriär.
Vi söker nu en Onsite-tekniker till ett uppdrag i Huskvarna/Jönköping där du blir en viktig del av den lokala IT-supporten. Här får du arbeta i en verksamhetsnära roll med stort eget ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad i användarnas vardag.
Om rollen
I rollen som Onsite-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, effektiv och välfungerande IT-miljö för verksamhetens användare. Du arbetar nära slutanvändarna och hanterar allt från installationer och felsökning till leverans av hårdvara och support i konferensrum.
Du blir en del av ett team som ansvarar för att leverera högkvalitativ IT-support och bidra till en positiv användarupplevelse genom snabb, professionell och lösningsorienterad service.
Din vardag kommer bland annat innebära att du:
- Ge kvalificerad IT-support på plats till användare och verksamhet
- Felsöka och lösa incidenter där fjärrsupport inte är tillräcklig
- Installera, konfigurera och leverera datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning
- Hantera och prioritera supportärenden, inklusive VIP-support
- Arbeta med systematisk felsökning av klienter och kringutrustning
- Ge support för skrivare, mötesrum och konferensteknik
- Dokumentera lösningar och uppdatera kunskapsdatabaser
- Säkerställa att hårdvaruregister och relaterad dokumentation hålls uppdaterade
- Delta vid större driftstörningar och stötta kollegor vid behov
- Bidra till att utveckla och förbättra processer, rutiner och arbetssätt
Här får du en varierad roll där teknisk kompetens, problemlösningsförmåga och servicekänsla står i centrum.
Vi söker dig som
- Har minst 3 års erfarenhet av IT-support, onsite support eller klienthantering
- Har god vana av felsökning i Windowsmiljöer
- Har erfarenhet av installation och hantering av datorer, telefoner och kringutrustning
- Har erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Har B-körkort
- Trivs med att arbeta nära användare och verksamhet
Meriterande är om du även har
- Erfarenhet från större organisationer med komplexa IT-miljöer
- Erfarenhet av VIP-support
- Kunskap inom klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning
- Erfarenhet av konferensrumsteknik och AV-utrustning
- Erfarenhet av arbete enligt etablerade supportprocesser och ITIL
För att lyckas i rollen tror vi att du är
- Serviceinriktad och har ett genuint intresse för att hjälpa andra
- Pedagogisk och tydlig i din kommunikation
- Självgående och ansvarstagande
- Lösningsorienterad och proaktiv
- Strukturerad och noggrann
- En lagspelare som gärna delar med sig av sin kunskap
- Flexibel och trivs i en miljö där prioriteringar kan förändras
Övrigt
- Placeringsort: Huskvarna/Jönköping
- Omfattning: Heltid
- Arbetsmodell: På plats, fem dagar i veckan
- Start: Enligt överenskommelse
För denna roll krävs att du kan genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning enligt gällande regelverk. För vissa uppdrag kan även särskilda krav på medborgarskap förekomma.
Vad innebär det att arbeta som konsult hos oss?
Vi tror på att du ska få växa i den riktning som passar dig. Därför erbjuder vi kontinuerlig kompetensutveckling, certifieringsmöjligheter och tillgång till moderna verktyg och tekniker. Du blir anställd hos Experis och arbetar i uppdrag som matchar dina ambitioner, din erfarenhet och dina mål.
Som konsult hos oss får du stöd av en personlig konsultchef, tillgång till vår AI-drivna plattform Experis Career Accelerator med över 4 500 utbildningar och certifieringar, samt möjligheten att bygga en långsiktig karriär inom IT och Tech.
Om Experis
Experis är ett ledande globalt konsultbolag inom IT och Tech med över 600 konsulter i Sverige och 22 000 världen över. Vi arbetar långsiktigt med kompetensutveckling, innovation och hållbarhet där våra värderingar People, Knowledge och Innovation genomsyrar allt vi gör.
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi erbjuder:
- Provanställning enligt kollektivavtal
- Marknadsmässig månadslön
- Tjänstepension och försäkringar
- Friskvårdsbidrag
- Reglerad semester och semesterersättning
- Kontinuerlig kompetensutveckling
- Spännande uppdrag hos attraktiva kunder
- Stora möjligheter att utvecklas inom IT-support och infrastruktur
Ansökan
Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande.
Daniel Jordacijevic
Talent Acquisition Specialist, Experis
[email protected]
