Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att ha kontakt med kunder varje dag?
Vi söker nu en Customer Support Agent till ett företag där kundupplevelsen står i fokus. Du blir en viktig kontakt mellan kunderna och verksamheten och får en varierad roll där du kombinerar service, administration och problemlösning.
Om rollen
Som Customer Support Agent ansvarar du för att ta hand om kundernas frågor och se till att varje ärende hanteras professionellt och effektivt.
Du kommer bland annat att arbeta med:
Du kommer att ha kontakt med både e-handelskunder, återförsäljare och företagets egna butiker.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och tycker om att hjälpa människor. Du är professionell i ditt bemötande och har lätt för att skapa förtroende även när du behöver hantera problem eller reklamationer.
Du är strukturerad och noggrann, samtidigt som du kan hantera flera ärenden parallellt utan att tappa fokus.
Vi ser gärna att du:
Meriterande
Som person
Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och självgående. Du ser till att saker blir gjorda och följer upp dina ärenden från början till slut.
Samtidigt tycker du om att samarbeta och förstår värdet av bra kommunikation mellan olika delar av verksamheten.
Framför allt söker vi dig som gillar kundkontakt, tar ansvar och vill ge service med hög kvalitet.
Ansökan
Känner du igen dig i beskrivningen? Då ser vi fram emot att höra från dig!
Urval och intervjuer sker löpande
