Assistansbolaget växer. Vi hjälper våra kunder med vägassistans för deras fordon, och med vår akutförsäkring för villaägare – skyddet som finns där när något oväntat händer. Nu startar vi upp ett helt nytt team med ett tydligt uppdrag: ta hand om de kunder vi redan har.
Du pratar med människor som redan valt oss. Ditt jobb är att förstå deras situation, se till att de har rätt skydd – och visa vad mer vi kan hjälpa dem med. En kund som har sin bil hos oss vet inte alltid att vi också finns där när villan drabbas. Säljet ligger i att förstå kunden.
Vad du gör• Kontaktar befintliga kunder via telefon utifrån de uppdrag teamet arbetar med.
• Ger råd kring försäkring, vägassistans och vår akutförsäkring för villaägare, utifrån kundens situation.
• Breddar kundens skydd där det finns ett verkligt behov.
• Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär.
• Går igenom dina egna kunddialoger med hjälp av våra AI-verktyg och hittar dina förbättringsmöjligheter.
• Är med och formar arbetssätt, rutiner och kultur i ett team som byggs från grunden.
Du får AI-verktyg för din egen utvecklingDen som förstår sina egna samtal blir bättre snabbare. Därför får du AI-stöd som hjälper dig gå igenom dina kunddialoger och se vad som faktiskt händer i dem – vilka frågor som öppnar upp, var samtalet tappar riktning, vilka invändningar du möter oftast och hur du hanterar dem.
Det är ditt verktyg, för din utveckling. Du går igenom dina egna samtal och bestämmer själv eller i samråd med din ledare vad du tar tag i härnäst. Har du aldrig arbetat med den typen av stöd tidigare spelar det ingen roll – vi visar dig hur.
Vem vi tror att du ärVi lägger större vikt vid inställning & personliga egenskaper än vid CV. Du kan komma från telefonförsäljning, butik, restaurang, kundtjänst eller idrott – eller ha tio år i säljrollen bakom dig. Båda funkar. Det vi tittar på är:
• Du tar ansvar för dina resultat & din utveckling, utan att någon behöver be dig.
• Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning.
• Du är bekväm i telefon och tycker om att prata med människor.
• Du är nyfiken, lyssnar mer än du pratar och vill bli bättre på riktigt.
• Du håller i över tid.
• Bidrar till vår kultur genom engagemang och gemenskap.
• Du talar och skriver flytande svenska.
Meriterande: erfarenhet av försäkring eller telefonbaserad rådgivning.
Vad vi erbjuder• Fast grundlön i botten.
• En attraktiv provisionsmodell som är byggd för att belöna den som presterar.
• AI-verktyg som du själv använder för att hitta förbättringar i dina kunddialoger.
• Upplärning och löpande coachning, oavsett var du står idag.
• Ett nytt team där du har verklig möjlighet att påverka hur vi jobbar.
• Ett bolag i tillväxtfas.
(100 %, provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare).
