Fonus söker Kundrådgivare till Lund – Vikariat
Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.
Om rollen
Som kundrådgivare hos Fonus ansvarar du för hela processen kring begravningen – från det första mötet med anhöriga till ceremonins genomförande.
Rollen kombinerar varmt kundmöte med struktur och administration. Du behöver trivas med att guida människor i svåra situationer och samtidigt ha koll på detaljerna.
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:
Du kommer att utgå från kontoret i Lund men du ingår samtidigt i ett team där ni hjälps åt vid behov mellan våra kontor i Staffanstorp, Hörby, Eslöv och Kävlinge.
Vem vi söker
Vi söker dig som är trygg, omtänksam och strukturerad – någon som skapar lugn och förtroende även i de mest känsliga situationer. Du hanterar lika bra att sitta i ett djupt samtal med en sörjande familj som med att hålla ordning på administration, stödsystem inom IT och planering av hela uppdraget.
Vi tror att du har:
Det här erbjuder vi
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team med ett genuint viktigt samhällsuppdrag. Vi månar om varandra och om dem vi möter.
Så här ansöker du
Tjänsten är ett vikariat på deltid, 75%, med start så snart som möjligt och fram t om 2028-02-28.
Sista ansökningsdag är 2026-10-14 men urval sker löpande – vänta inte! Som ett steg i vårt urval arbetar vi med arbetspsykologiska tester.
Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta:
Pernilla Lundgren, Kundområdeschef via mail: [email protected]
Vi ser fram emot din ansökan!
Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening
Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan.
https://www.fonus.se/om-fonus/jobba-hos-oss/
