Uppdragschef inom personlig assistans - deltid med möjlighet till heltid

DreamCare Omsorg AB söker en engagerad och ansvarstagande uppdragschef till vår verksamhet inom personlig assistans i Örebro.

Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar och som vill vara med och säkerställa en trygg, kvalitativ och välfungerande personlig assistans för våra kunder. Tjänsten är initialt på deltid, med möjlighet att utökas till heltid om samarbetet fungerar väl och verksamhetens behov finns.

Om tjänsten

Som uppdragschef har du ett övergripande ansvar för ett antal assistansuppdrag och fungerar som en viktig länk mellan våra kunder, personliga assistenter och verksamheten.

Arbetet är varierande och innefattar såväl personalfrågor och administration som nära kontakt med kunder och deras anhöriga eller företrädare.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• ha löpande kontakt och uppföljning med kunder, anhöriga och företrädare,
• ansvara för personalgrupper inom dina assistansuppdrag,
• rekrytera och introducera personliga assistenter,
• arbeta med bemanning och schemaläggning,
• genomföra personalmöten, APT och uppföljningssamtal,
• hantera personalrelaterade frågor i det dagliga arbetet,
• säkerställa att dokumentation och administrativa underlag är korrekta och aktuella,
• följa upp genomförandeplaner, rutiner, riskbedömningar och andra kvalitetsrelaterade frågor,
• hantera avvikelser och andra händelser inom verksamheten,
• säkerställa att verksamheten bedrivs i enlighet med gällande lagstiftning, kollektivavtal, interna rutiner och kundens beslut om personlig assistans,
• samarbeta med kollegor, myndigheter och andra externa aktörer när det behövs,
• bidra till utvecklingen av våra arbetssätt och kvaliteten i verksamheten.

Rollen innebär både självständigt arbete och ett nära samarbete med verksamhetsledning och övriga kollegor.

Vem söker vi?

Vi söker framför allt dig som är strukturerad, lösningsorienterad och trygg i kontakten med både kunder och medarbetare.

För att lyckas i rollen behöver du kunna hantera flera arbetsuppgifter parallellt och samtidigt behålla kvalitet, noggrannhet och ett professionellt bemötande.

Krav för tjänsten

• B-körkort,
• Utdrag ur belastningsregistret “eget utdrag”,
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift,
• god administrativ förmåga,
• god datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i olika verksamhetssystem,
• förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för dina arbetsuppgifter,
• ett professionellt och respektfullt bemötande,
• förmåga att prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.

Meriterande

Det är meriterande om du:

• tidigare har arbetat som uppdragschef, kundansvarig, verksamhetssamordnare eller i en liknande roll,
• har tidigare erfarenhet av arbete inom LSS eller personlig assistans,
• har erfarenhet av arbetsledning, personalansvar eller samordning,
• har kunskap om LSS, personlig assistans, arbetsrätt och kollektivavtal,
• har erfarenhet av rekrytering, bemanning och schemaläggning,
• Har erfarenhet av rapporteringssystemet Aiai,
• har eftergymnasial utbildning inom exempelvis socialt arbete, beteendevetenskap, HR, vård och omsorg eller annat relevant område.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi tror att du är en person som

trivs med att ta ansvar och skapa struktur. Du är lyhörd men samtidigt tydlig och trygg i dina beslut. Rollen innebär att du behöver kunna balansera kundens självbestämmande och individuella behov med arbetsgivaransvar, arbetsmiljö, lagstiftning och verksamhetens rutiner.

Du behöver också vara lösningsorienterad och kunna hantera oförutsedda situationer på ett lugnt och professionellt sätt.

Vi söker någon som vill utvecklas tillsammans med verksamheten och som ser långsiktigt på rollen.

Anställningsvillkor

Placeringsort: Örebro

Omfattning: Deltid, med möjlighet till utökning till heltid utifrån verksamhetens behov och hur samarbetet utvecklas

Anställningsform: Provanställning i 6 månader med avsikt att därefter övergå till en tillsvidareanställning

Lön: Månadslön enligt överenskommelse

Planerat tillträde: Början av februari 2027. Tillträdet kan komma att tidigareläggas om vi hittar rätt person och möjlighet finns att påbörja anställningen tidigare.

Arbetet är huvudsakligen förlagt till dagtid på vardagar, men eftersom verksamheten bedrivs inom personlig assistans kan det vid behov förekomma kontakt eller arbetsinsatser utanför ordinarie kontorstid.

Om DreamCare Omsorg AB

DreamCare Omsorg AB arbetar för att erbjuda personlig assistans med hög kvalitet, kontinuitet och ett stort engagemang för varje enskild kund.

För oss är det viktigt att både kunder och medarbetare känner trygghet och har en nära kontakt med verksamheten. Vi arbetar strukturerat med kvalitet, arbetsmiljö och utveckling samtidigt som vi värdesätter flexibilitet, tillgänglighet och personligt bemötande.

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en verksamhet där beslutsvägarna är korta och där du får möjlighet att påverka och utveckla ditt eget arbete.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev till:

[email protected]

Ange ”Uppdragschef Örebro” som referens i ämnesraden.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot din ansökan!