Vill du bli en del av ett engagerat nordiskt team och leverera förstklassig service till konsumenter? Då kan detta vara tjänsten för dig!
MultiMind söker en serviceinriktad konsult till OBH Nordicas nordiska Consumer Service Team i Sundbyberg. Vi söker dig som har erfarenhet av kund- eller konsumentservice och trivs med att hjälpa kunder och hitta lösningar.
Detta är ett konsultuppdrag under en intensiv period då teamet behöver extra förstärkning. Uppdraget startar 1 november 2026 och löper till och med 31 januari 2027.
Om företaget
OBH Nordica är en del av Groupe SEB International, en global ledare inom små hushållsapparater och köksredskap. Företaget utvecklar och säljer innovativa produkter med fokus på kvalitet och funktion.
Om rollen
Du blir en del av ett nordiskt Consumer Service Team och hjälper framför allt svenska konsumenter med frågor kring företagets produkter och tjänster. Vid behov kan du även hantera ärenden från andra nordiska marknader, exempelvis Norge och Danmark.
Du kommer främst att:
• Besvara och hantera konsumentärenden, framför allt via e-post. • Hantera frågor kring produkter, reklamationer, garantier och reservdelar. • Arbeta dagligen i SAP och andra interna system. • Vid behov stötta konsumenter på andra nordiska marknader. • Samarbeta med kollegor inom det nordiska teamet och övriga organisationen.
Din profil
Vi söker dig som har:
• Erfarenhet av kund- eller konsumentservice. • Flytande svenska och engelska, i tal och skrift. • God förståelse för danska och/eller norska, så att du kan hjälpa konsumenter från andra nordiska marknader vid behov. • Tidigare erfarenhet av SAP. • Goda kunskaper i Microsoft Office. • Ett serviceinriktat, strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt.
Du trivs med att samarbeta, tar ansvar för dina ärenden och är bekväm med ett högt tempo.
Om uppdraget
Uppdraget är ett konsultuppdrag via MultiMind med placering hos OBH Nordica i Sundbyberg.
Period: 1 november 2026 – 31 januari 2027.
Vi ser fram emot din ansökan!
