Om kundföretaget
Konsultia AB söker nu en servicerådgivare/kundmottagare till en etablerad teknisk verkstadsverksamhet i Göteborg. Här får du en central roll i mötet mellan kunden och verkstaden – en vardag där service, problemlösning, teknik och affärer går hand i hand.Dina arbetsuppgifter
Som servicerådgivare är du den som fångar upp kundens behov och ser till att ärendet drivs framåt. Du har kontakt med kunden, planerar arbetet tillsammans med verkstaden, följer upp pågående jobb och ser till att kunden känner sig trygg genom hela processen. Samtidigt behöver du ha ett affärsmässigt tänk och kunna se möjligheter till merförsäljning. För att trivas och lyckas i rollen är ett genuint tekniskt intresse viktigt. Du behöver inte vara mekaniker, men du ska vara nyfiken på hur saker fungerar, vilja förstå tekniska problem och känna dig bekväm i en verkstadsmiljö. Du kommer att ha ett nära samarbete med tekniker och mekaniker och behöver kunna förstå både kundens behov och verkstadens förutsättningar.Din profil
Vi tror att du har erfarenhet av kundservice, försäljning eller teknisk service och framför allt att du tycker om att kombinera kundkontakt med problemlösning. Erfarenhet från Automotive-, fordons- eller verkstadsbranschen är starkt meriterande, liksom erfarenhet av en liknande roll som servicerådgivare eller kundmottagare. Som person är du affärsmässig, lösningsorienterad och trygg i kontakten med människor. Du gillar att ta ansvar, har lätt för att prioritera och trivs när det händer mycket omkring dig. Framför allt har du ett naturligt intresse för teknik och vill förstå det du arbetar med.Övrig information
Vad får du? Du får en varierad och verksamhetsnära roll där du blir en viktig del av både kundupplevelsen och den dagliga driften. Du arbetar nära kompetenta kollegor i verkstaden och får möjlighet att utvecklas inom kundrelationer, försäljning och teknisk service. Det här är en möjlighet för dig som vill ha en roll där ingen dag är den andra lik och där ditt engagemang, ditt tekniska intresse och din förmåga att skapa bra kundrelationer verkligen gör skillnad.Om oss
Konsultia är specialiserade på industribemanning och arbetar med många starka och välkända uppdragsgivare. Vi har kollektivavtal med marknadsmässig lön, reglerad semester, rätt till sjuklön, pension och försäkringar. Vi erbjuder också friskvårdsbidrag och tillgång till företagshälsovård. Merparten av våra konsulter är tillsvidareanställda och arbetar på långa uppdrag. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med kvalitets- miljö- och arbetsmiljöcertifieringar enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. Vi finns från Gällivare i norr till Helsingborg i söder och huvudkontoret är placerat i Umeå. Fler är på gång! Läs gärna mer om oss på www.konsultia.se
